Zahtjev korisnika
U maju 2016., preduzeće za dubinsku{1}}preradu jabuka iz Afganistana kontaktiralo je Shanghai Chengxun, navodeći da planira pustiti u rad 5T/H (5 tona na sat) liniju za proizvodnju džema od jabuka lokalno u februaru 2017. Sirovina za preradu su svježe jabuke, a gotov proizvod u staklenim bocama je džem od jabuka.
Bolne tačke za klijente
Tokom internetske komunikacije, kupac je imao zabrinutost u vezi sa ciklusom proizvodnje opreme linije za proizvodnju džema od jabuka, kvalitetom rezervnih dijelova opreme, procesom isporuke, te pravovremenošću montaže i{0}}uslugama nakon prodaje.
Chase Solution
Nakon što je u osnovi potvrdio proizvodni proces putem internetske komunikacije, u junu 2016. godine, kupac je organizirao profesionalni tim koji je izvršio-inspekciju na licu mjesta Chengxunove proizvodne fabrike, te je konačno poboljšao i potvrdio detaljne detalje procesa.
Nakon posjete kupca, pokazali smo kupcu cijeli proces upravljanja Shanghai Chengxun-om od uspostavljanja projekta do instalacije i-usluge nakon prodaje, što je u potpunosti eliminiralo zabrinutost korisnika.
Praćenje{0}}projekta
U srpnju 2017. Shanghai Chengxun je dobio povratnu informaciju od kupca o učinku rada linije za proizvodnju džema od jabuka. Kupac je naveo da je proizvodni proces u potpunosti zadovoljio zahtjeve, kvalitet opreme daleko nadmašio očekivanja, te visoko prepoznao profesionalnu obuku koju je pružio- tim nakon prodaje. U kasnijoj fazi ponovo će sarađivati sa Shanghai Chengxunom.
